Refund policy

Vous avez 14 jours pour retourner une commande après l’avoir reçue.
Si le produit que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes, veuillez nous contacter avant de nous retourner l’article.
Les frais de retour sont à votre charge.
Veuillez noter que des exceptions peuvent s’appliquer quant au retour de certains produits personnalisés, produits d’hygiène et autres.
Le ou les articles retournés doivent être dans un parfait état de revente :

Le ou les articles retournés :

Concernant les parfums : L'écrin du parfum doit être sous blister Neuf Jamais utilisé ,Le coffret non ouvert non utilisé

Les sprays non utilisés ,Les shampoings ,soins non ouverts non utilisés 

Pour toute question, veuillez nous contacter.
Instructions relatives au retour de marchandises
Si vous souhaitez retourner un article, envoyez-nous un e-mail en indiquant votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de commande et en précisant quels articles sont concernés .
Expédiez les articles dans les 14 jours suivant la date de la notification.
Vous êtes responsable de tout dommage éventuel subis par l’article lors du retour. Par conséquent, nous vous recommandons fortement de renvoyer les produits correctement empaquetés, en bon état et dans la boîte et l’emballage d’origine.
Veuillez nous fournir un numéro de suivi pour le colis retour.
Sauf accord contraire, l'échange ou l'avoir s'effectuera dès la réception du colis retourné.
Nous ne reprenons pas les produits soldés. Ni les produits ouverts ou utilisés 
Tout article qui nous sera retourné ne sera pas remboursé si nous constatons qu'il a été ouvert et/ou utilisé